🔒 Streamium.store Privacy Policy
Streamium.store-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে রাখাকে অগ্রাধিকার দিই। এখানে পরিষ্কারভাবে জানানো হলো—আপনি আমাদের সাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
১) নীতির আওতা (Scope)
এই নীতি Streamium.store-এর ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম এবং অনলাইন সেবার জন্য প্রযোজ্য। আমরা বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন যেমন OTT সার্ভিস, VPN, AI টুলস এবং পেইড অ্যাপস পুনরায় বিক্রয় করি।
২) আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
(ক) ব্যক্তিগত তথ্য
নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, বিলিং ঠিকানা, ইউজারনেম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট টোকেন বা ট্রানজ্যাকশন আইডি (পূর্ণ কার্ড তথ্য নয়)।
(খ) অ-ব্যক্তিগত তথ্য
IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস টাইপ, ব্যবহার প্যাটার্ন, আনুমানিক অবস্থান।
(গ) পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্য
সাবস্ক্রিপশন লগ, সার্ভিস পারফরম্যান্স ডেটা।
৩) তথ্য সংগ্রহের উৎস
- আপনার সরাসরি ইনপুট (অ্যাকাউন্ট, ক্রয়, সাপোর্ট)
- কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুল
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস থেকে প্রাপ্ত সীমিত মেটাডেটা
৪) তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- অর্ডার, ফালফিলমেন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন ম্যানেজমেন্ট
- গ্রাহক সাপোর্ট
- সেবা উন্নয়ন এবং সিস্টেম পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ
- আপনার অনুমতিতে নোটিফিকেশন বা অফার পাঠানো
- প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ
৫) তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য কখনোই বিক্রি করি না। প্রয়োজন হলে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, টেক সাপোর্ট টুল বা আইনগত কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
৬) কুকিজ ও ট্র্যাকিং
Streamium.store কুকিজ ব্যবহার করে সেশন, সেটিংস এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
৭) তথ্য সুরক্ষা
SSL/TLS এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহারের মাধ্যমে ডেটা রক্ষা করা হয়।
৮) ডেটা সংরক্ষণ
আইনগত বা অপারেশনাল প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা যতদিন দরকার ততদিন রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
৯) আপনার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারেন।
১০) শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সেবা ১৩ বছরের নিচের শিশুদের জন্য নয় এবং আমরা তাদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
১১) তৃতীয় পক্ষের লিংক
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ন্ত্রণে নয়।
১২) নীতিমালা পরিবর্তন
প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে “শেষ আপডেট” তারিখে তা উল্লেখ করা হবে।
১৩) যোগাযোগ
📧 support@streamium.store
📞 01575443034 (WhatsApp)